1. ÉDITEUR ET IDENTIFICATION

L’entreprise Naturallaitement est gérée par Prisca DJAMAT DUBOIS, auto-entrepreneur enregistrée en France.

• SIRET : 93318880700012

• Contact : naturallaitement@gmail.com

• Siège social : 45760 Marigny-les-Usages

2. NATURE DES PRESTATIONS

Naturallaitement propose des services d’accompagnement et de conseil en allaitement et parentalité via :

• Téléconsultation : Accessible partout dans le monde.

• Consultations à domicile : Dans le Loiret (45).

Avertissement : Ces prestations n’ont aucun caractère médical. Elles ne remplacent pas le suivi d’un professionnel de santé. La maman s’engage à maintenir le suivi médical de son enfant.

3. TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

• Frais de déplacement : Pour les visites à domicile, ils sont calculés selon la zone géographique et indiqués avant le paiement.

• TVA : Prix nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

• Validation : Le paiement intégral par Carte Bancaire (Stripe) ou PayPal est obligatoire pour valider la réservation.

4. ANNULATION ET MODIFICATION (Par email uniquement)

Toute demande de changement doit être adressée exclusivement par email à naturallaitement@gmail.com :

• Annulation : Possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous pour un remboursement.

• Modification (Report) : Possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

• Passé ces délais, la prestation est considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué (sauf cas de force majeure).

5. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après un achat en ligne. Toutefois, si la consultation a lieu avant la fin de ce délai à votre demande, vous renoncez expressément à ce droit.

6. MODIFICATION DES CGV

Naturallaitement se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions sont applicables dès leur publication sur le site internet et s’appliquent à toutes les réservations effectuées après cette date.

7. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Vos données (nom, email, informations d’allaitement) sont confidentielles et utilisées uniquement pour votre suivi. Vous disposez d’un droit d’accès et de suppression en me contactant par mail.

8. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.